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诸葛io亮相第三届智慧家庭大会 数据赋能智能家居

来源:南方企业新闻网 2018-01-30 00:31 点击:

如今互联网创新科技成果数量众多,其中AI正在多个行业内发酵,并迎来新一轮“智能革命”。AI机器人、智能家居、无人驾驶汽车等众多技术应运而生。其实,AI走入生活的最大变化,一定是首先从家中的电器设备开始。在家居家电与人工智能相结合后,才能为大众代理“智能”到“智慧”的质变。

围绕这一主题,1月25日在北京举办的第三届中国智慧家庭大会上,诸葛io创始人&CEO孔淼受邀出席并带来主题演讲《数据赋能,智能营销时代来临》。本届大会汇集人工智能领域的行业专家以及家电行业的业内人士,带来行业内最权威的智能风暴,一起探讨智能如何创造未来。

诸葛io创始人&CEO孔淼在发言中,首先回顾了大数据从静态的图表走线动态的优化的发展历程,将大数据时代划分为信息获取时代,信息挖掘时代,价值输出时代,分别从采集、预处理、存储、分析、可视化等数据分析流程中透过现象解读其本质,预测了数据价值必将不断提升并终将应用于更广泛的生活场景中。

新一轮信息革命风口已经来到物联网领域。而智能家庭等行业作为物联网下的分支,也将迎来快速增长。这片蓝海吸引了科技巨头的关注,纷纷切入智能家居领域布局。谷歌、亚马逊、苹果、海尔、美的、小米等众多创新企业,希望通过智能化让智慧生活走入办公、家庭、生活等各个场景,通过多种模式实现数据交互,包括大数据服务平台,线上线下渠道,内容、控制平台、终端入口、开发者、云服务平台,打造智能家居的生态。

此外,通过产品服务和客户体验的动态升级,实现智能家居的数据赋能,一方面,优化产品服务,实时客户使用行为的洞察,客服及时跟踪用户使用状态;另一方面,提升客户体验,个性化推荐内容,满足客户需要,AI学习用户场景,主动自动服务。

关注品牌到客户旅程的智能营销的趋势已成共识,诸葛io结合大量实践经验提出一系列解决方案助力企业抓住数字时代的营销机遇。在用户体验旅程的推广阶段,我们可以进行广告投放的效果评估与监测,能够对网站和APP的获客效果进行精细评估,在着陆和购买阶段,分析线上落地页/官网/微站着陆转化的能力以及官网购物流程的分析,通过活动和内容来促进用户完成转化。总之,转化是通过运营手段来实现的,而转化效果以及如何提升流量转化需要从数据洞察中获得。

SEM投放优化:帮助市场经理有效提升SEM投放的ROI

广告监测和新客户获取,目的是衡量优化广告、渠道与活动投放。传统广告投放在进行渠道评估时,往往因为没有打通拆分而无法做到客观衡量,因此,为了更科学准确的评估,需要把渠道拆开细化,细到每一个关键词,每一个创意,带来多少成交,只有这样才有更大的提升空间,从曝光到交易的完整漏斗,实现广告和渠道效果一键衡量。诸葛io的广告监测功能,打通了曝光点击与转化付费,从更加全面的视角衡量出广告的效果。此外,基于分钟级的实时监测,支持企业对广告投放的快速决策与优化。

官网、落地页优化:帮助营销团队有效提升落地页和官网的转化能力

落地页是用户接触产品的起点,直接影响“路转粉”的成功率,诸葛io通过页面点击分析及多维度的深度数据分析模型,让数据应用更贴近业务场景,让数据分析直接作用于业务增长。

客服线索提升:有效帮助客服团队提升业绩

为了充分发挥大数据的真正价值,第一步理应是整理数据。而整理数据的阶段目的是完成目标用户或者是现有用户的画像,只有得到了准确的用户画像,才能更好的达到流量变现的目的。诸葛io通过360度客户数据视图,为客服人员提供的消费者实时画像

精准激励促成单:用户、时机、渠道、激励

诸葛io通过可视化的方式,创建运营活动,门槛低、效率高。支持新客关怀、转化促进、复购提醒、流失召回等常见场景的自动化运营。结合用户、时机的个性化内容触达,对用户进行自动化精准激励;自动、实时的效果衡量,帮助运营人员实现快速有效的决策优化,让业务增长可预测、可衡量。

以AI为出发点,拓展物联网时代的商业模式,为了让人工智能切实走入消费者的实际生活之中,大幅提升消费者的时使用体验,数据是一切“升级”的基础,不止采集分析,而需要将数据上升到企业营销应用层面,这个时代,营销人唯一能确认的就是变化本身,摒弃成见,及时拥抱并理解新趋势,有助于创造出额外的营销增量。面对机会与挑战,诸葛io从数据采集与打通,到基于用户生命周期历程,提供了从广告曝光到转化到让用户贡献持续价值的完整解决方案。

 

编辑:人王

标签:智能家居