正常地呼吸、吃饭、说话……这些微不足道的常事,是唇腭裂患者自出生起就未曾拥有过的体验,他们成长过程中遭受着身体和精神的双重痛苦。

唇腭裂是口腔颌面部最为常见的先天性畸形之一,平均每600-1000个新生婴儿中就有1个患唇腭裂,但他们可以通过矫形、外科手术、正畸、语音锻炼等方式被矫正治疗。一场45分钟的手术就可能改变他们的一生,但对于偏远地区的家庭而言仍是一笔不小的开支,因此,一次免费治疗的珍贵程度可想而知。

近期,20多名来自屈臣氏的志愿者和慈善组织Operation Smile(微笑行动)医疗志愿者组成了义诊团队共赴柳州,以实际行动帮助唇腭裂患者们重拾自信笑容。

不远千里奔赴,让微笑不再是渴望

在医院焦急地排队等待的90多名患者及家庭中,有一对年轻父母抱着8个月大的唇裂男婴,因为太过紧张,手里的叫号单被攥得皱皱巴巴。他们来自遥远的云南文山,此前孩子因为身体原因遗憾错过了手术机会,当他们得知这次柳州义诊启动,他们立即动身,从云南到广西跨越500公里,专门前来报名参加。面对珍贵的机会,年轻爸爸眼神始终坚定又温暖,言语中是满满的渴望与期待。他说:“这是我们的第一个孩子,虽然由于我们的经济条件限制,不能去大医院做手术,但我们不会放弃,感谢爱心组织给孩子机会让他能跟正常人一样生活。”

豪豪和他的弟弟是一对双胞胎,在产检的时候被检查出双双患有唇腭裂的。豪豪妈妈至今仍记得那种揪心的感觉,“我当时整个人都懵了”。在当地妇产医院的引荐下,豪豪的弟弟成功接受了腭裂修复手术,但豪豪却由于感冒而错失了手术机会。当豪豪妈妈获悉广西柳州将有唇腭裂义诊活动后,豪豪妈妈和外婆毫不犹豫地带着豪豪从广东肇庆奔赴柳州。在志愿者们的协助下,豪豪成功地接受了和弟弟一样的腭裂修复手术。

行胜于言,让陪伴更有力量

自2018年起,屈臣氏携手慈善组织 Operation Smile微笑行动,帮助国内偏远地区儿童重获完整自信笑容,并在云南、贵州、甘肃等地展开“Give a Smile”唇腭裂公益救助行动,至今已累计帮助逾400名唇腭裂儿童接受免费手术。

来自全国各地的屈臣氏的20多个员工作为非医疗志愿者,放下工作踊跃参与柳州义诊活动,参与包括重要的病历登记、患者陪护、语音师助理、营养评估等,向患者家庭提供力所能及的帮助,协助医生更高效、有序地进行手术。

屈臣氏志愿者Anna是第二次来参加唇腭裂免费救助活动,她积累了更多经验,这次带了满满一行李箱的书包和玩具,目的是舒缓准备接受手术的孩子们紧张害怕的情绪,当孩子们接收到礼物的时候都洋溢着笑容。

“我们来做志愿者帮助这些孩子更多是出于责任感,用时间精力和知识技能的付出,换来他们的笑容,很有价值和意义,所以这次我又来了。”Anna只是屈臣氏志愿者队伍的一个缩影,他们付出的努力微小却有力量,这一切共同凝聚,目的都是帮助唇腭裂患者及家庭重塑笑容。

探索“O+O”模式全域公益新玩法

为帮助更多唇腭裂患者能获得免费手术的机会,除了安排非医疗志愿者外,今年早些时候屈臣氏还携手凡士林、红色小象、KEEP∙Y康柏雅、乐而雅、理肤泉、曼秀雷敦、花王美舒律、Makeup Miracle谜瑞可、Skin advanced卓沿和滋源10大品牌,共同助力屈臣氏“Give a Smile”公益项目,整合线上与线下全域资源优势,探索“O+O”模式公益新玩法,实现公益效应最大化。

在刚结束的“Give a Smile”品牌慈善义卖活动中,屈臣氏在小程序及全国门店设立品牌专区,每售出1件参与品牌指定产品,屈臣氏即向中华儿慈会微笑行动专项基金捐赠1元用于唇腭裂儿童的修复治疗,让更多消费者一起参与其中、凝聚成帮助唇腭裂重绽微笑的强大力量。同时,屈臣氏还联合腾讯公益在99公益日活动期间推出了企业爱心券,用户在屈臣氏专项页向中华儿慈会微笑行动专项基金捐赠,切身参与公益之余,更能获得屈臣氏小程序优惠券推送,用爱心之举帮助唇腭裂儿童,真正改变他们的一生。

用户在腾讯公益屈臣氏专项页捐赠后,获得企业爱心券用于屈臣氏小程序,可购买参与义卖品牌指定产品。

除了关爱唇腭裂儿童外,屈臣氏在不同的慈善公益领域传递的LOOK GOOD. DO GOOD. FEEL GREAT. 的品牌观念。在可持续理念成为社会共识的当下,屈臣氏与品牌合作伙伴携手推出多款可持续产品,在微信小程序、电商平台开设“Sustainable Choices”产品专区,向消费者倡导可持续消费的购物理念,让更多可持续发展的产品被消费者接受和喜爱。今年,屈臣氏还计划联合品牌推出空瓶回收活动,向消费者倡导可持续消费理念。

无论是以人的可持续为核心的“Give a Smile”公益行动,还是以环境的可持续为核心的“可持续消费”“可持续产品”推广,屈臣氏通过优质的产品与服务赋能消费者自内而外的Look Good,与消费者一起传承乐善好施的Do Good精神,当我们所处的社会蓬勃发展、欣欣向荣时,最终达成所有人Feel Great的终极幸福感。