猎云网联系到了多啦衣梦创始人梁亮,对于网友最关心的会费问题,他解释道:“押金和会费我们都退的。绝大部分用户是通过芝麻信用免押金进来的,只有少数搞活动进来的用户赠送的部分是不予退还的,这才造成了用户的不满。”